隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,采購物聯(lián)卡的用戶也越來越多,有很多用戶在使用的時(shí)候會(huì)碰到電信物聯(lián)網(wǎng)卡沒有信號(hào)或者電信物聯(lián)網(wǎng)卡不能聯(lián)網(wǎng),也有很多用戶給我們物聯(lián)卡之家的工作人員反應(yīng)這個(gè)問題。下面物聯(lián)卡之家工就針對這個(gè)問題給大家介紹一些。
首先我們要明白物聯(lián)網(wǎng)卡在物聯(lián)網(wǎng)中的作用,物聯(lián)網(wǎng)卡就像設(shè)備進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的一把鑰匙,起到入網(wǎng)鑒權(quán)的作用,網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)如何與卡本身無關(guān),比如網(wǎng)速慢、頻繁掉線、換地域無法使用等均與卡沒有關(guān)系。
電信物聯(lián)網(wǎng)卡使用遇到問題的處理方法:
1.檢查物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備終端是否與所用物聯(lián)網(wǎng)卡相對應(yīng)。一般3G終端需要采用3G卡,4G終端需要采用4G卡,如果不對應(yīng)的話需要跟換相應(yīng)制式的卡。
2.檢查物聯(lián)網(wǎng)終端有沒有網(wǎng)絡(luò)信號(hào)。物聯(lián)網(wǎng)終端大多未做入網(wǎng)檢測,有一定的不規(guī)范性,測試驗(yàn)證需要使用手機(jī)作為輔助工具??梢栽谑謾C(jī)上測試一下,看是否能夠鑒權(quán)上線。如果在手機(jī)上能夠鑒權(quán)成功上線,而終端不可以,說明卡沒有問題,有可能是卡機(jī)不兼容,建議更換其它卡商卡測試驗(yàn)證。
3.物聯(lián)網(wǎng)卡遠(yuǎn)程定位問題能力有限,主要是網(wǎng)元側(cè)來判斷物聯(lián)卡是否正常,若確定卡有問題,需要前往現(xiàn)場進(jìn)行分析。
4.電信物聯(lián)網(wǎng)與用號(hào)卡分為實(shí)體卡和電子卡兩類,電子卡無實(shí)體,不存在壞卡的情況,若IT與網(wǎng)絡(luò)側(cè)排查均無問題,需要聯(lián)系模塊廠家解決。
國內(nèi)最大物聯(lián)網(wǎng)卡信息交易平臺(tái):物聯(lián)卡之家(m.linhoocis.cn)表示,電信物聯(lián)網(wǎng)卡不能上網(wǎng)怎么辦?首先用戶可以撥打電信客服號(hào)碼進(jìn)行查詢,看看卡的流量是否使用完畢,如果流量不夠可以進(jìn)行充值即可,如果流量還有再查看物聯(lián)卡是否壞了。當(dāng)然如果還不能解決可以用戶可以聯(lián)系自己電信物聯(lián)卡供應(yīng)商,咨詢?nèi)绾谓鉀Q問題。