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虛商圈百態(tài):33萬(wàn)手機(jī)靚號(hào)被銷(xiāo)戶

2019-11-13 15:59

手機(jī)靚號(hào)從碼號(hào)資源的稀缺來(lái)講,是眾多愛(ài)好收藏者追崇的目標(biāo),隨著移動(dòng)轉(zhuǎn)售牌照的陸續(xù)發(fā)放,手機(jī)靚號(hào)的資源方已不僅僅是三大運(yùn)營(yíng)商,還有那些手握170/165等號(hào)段的虛擬運(yùn)營(yíng)商。因業(yè)務(wù)獨(dú)立運(yùn)營(yíng),眾多虛擬運(yùn)營(yíng)商在用戶政策上也是形同各異。

臨沂劉先生花了33萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)了165**888888手機(jī)號(hào)碼,用了十天之后,號(hào)碼頻繁出現(xiàn)停機(jī)問(wèn)題。劉先生為了擁有該靚號(hào)也是付出相當(dāng)大,為了這個(gè)靚號(hào),他直接購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)號(hào)段的禮包,而這個(gè)禮包里最值錢(qián)的就是這個(gè)尾號(hào)6個(gè)8的號(hào)碼。但讓他沒(méi)想到的是,在使用過(guò)程中,用兩天就停機(jī),直至被銷(xiāo)戶。劉先生經(jīng)向該號(hào)碼所屬的虛擬運(yùn)營(yíng)商了解,該運(yùn)營(yíng)商客服給出的答案劉先生的這個(gè)手機(jī)號(hào)五月份流量用得比較多,因?yàn)槭褂玫牧髁慷?,欠費(fèi)三個(gè)月沒(méi)有充值自動(dòng)銷(xiāo)戶了,屬于正常流程銷(xiāo)戶。

與該運(yùn)營(yíng)商說(shuō)辭恰恰相反的是,劉先生購(gòu)買(mǎi)的這個(gè)卡一直裝在一部老諾基亞手機(jī)里,因流量欠費(fèi)的說(shuō)法讓劉先生難以接受,劉先生要求運(yùn)營(yíng)商出具消費(fèi)詳單,該運(yùn)營(yíng)商無(wú)法給劉先生出示消費(fèi)詳單。為了給自己討個(gè)說(shuō)法,劉先生找到了中郵世紀(jì)(北京)通信技術(shù)有限公司。中郵世紀(jì)(北京)通信技術(shù)有限公司工作人員說(shuō),中國(guó)移動(dòng)轉(zhuǎn)售給我們的業(yè)務(wù),已經(jīng)轉(zhuǎn)售給我們了,您是我的客戶,您給10086打電話,實(shí)際上您查不到您的詳單,這是中國(guó)移動(dòng)給所有轉(zhuǎn)售企業(yè)的能力,沒(méi)有開(kāi)發(fā)流量具體能看詳單是抖音還是快手的功能。

33萬(wàn)買(mǎi)的手機(jī)號(hào),用了10天停機(jī),三個(gè)月后成了空號(hào)被銷(xiāo)戶,那花了大價(jià)錢(qián)的劉先生究竟該怎么辦呢?該公司工作人員稱(chēng),銷(xiāo)戶手機(jī)號(hào)所有權(quán)目前歸公司,但問(wèn)題如何解決還要看代理商,因?yàn)楣竞?/span>代理商發(fā)生了直接的關(guān)系,究竟代理商是怎么操作的,應(yīng)該是需要代理商出面一起解決這個(gè)事情。

流量卡之家(m.linhoocis.cn)認(rèn)為,針對(duì)現(xiàn)在碼號(hào)資源方較多的市場(chǎng)而言,用戶在收藏手機(jī)靚號(hào)之前,一定要仔細(xì)確認(rèn)碼號(hào)主體的相關(guān)背景、資費(fèi)政策和碼號(hào)規(guī)則,并非所有的手機(jī)靚號(hào)用戶都是三大運(yùn)營(yíng)商的直接終端用戶,其背后的用戶政策和使用規(guī)則還是存在一定的差異的。

(文章來(lái)源:http://m.linhoocis.cn/news/4386.html
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