流量卡之家(www.10063.cn)從相關(guān)渠道獲悉,天津、海南、江西、湖北、云南已經(jīng)于2019年9月19日正式提供服務(wù)。截至11月26日,已完成“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”用戶316萬,共發(fā)放攜出授權(quán)碼11.2萬人次,協(xié)助7.2萬個用戶完成攜轉(zhuǎn)。
不過,在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)實施的前期階段,因為種種障礙,運(yùn)營商真實辦理和用戶的期望之間還存在一定差距,或者差距太大。據(jù)了解,不少用戶反映套餐到期時間為2050年,還有用戶因為是星級用戶、優(yōu)質(zhì)號碼不能攜轉(zhuǎn)。更讓人不可思議的是出現(xiàn)了2100年到期的百年套餐。
資費(fèi)是運(yùn)營商吸引用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)的最主要原因,過去幾年,聯(lián)通也曾憑借騰訊王卡及其互聯(lián)網(wǎng)卡吸引了用戶,獲得了資費(fèi)低的“美譽(yù)”,但今年開始,隨著攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)和5G的推廣,像類似于騰訊王卡這樣的經(jīng)營風(fēng)向在今年將有所變化。
對于“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”用戶的各類申訴,工信部要求運(yùn)營商嚴(yán)格落實主體責(zé)任,加快系統(tǒng)整改。三大運(yùn)營商也于27日紛紛表態(tài)將積極整改落實。目前全國一共形成了503人的聯(lián)合監(jiān)督檢查團(tuán)隊,同時也建立了“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”的監(jiān)測制度,對全國電信企業(yè)“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”的系統(tǒng)進(jìn)行連續(xù)觀測,重點監(jiān)測電信企業(yè)違規(guī)關(guān)閉情況,對于擅自增設(shè)辦理條件,人為設(shè)置障礙,利用“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”實施惡性競爭的行為,要求企業(yè)集團(tuán)公司納入各省公司的考核,并將這項工作作為今年行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作考核的重點指標(biāo)。