物聯(lián)網(wǎng)卡到底是個什么卡？物聯(lián)網(wǎng)卡是指基于物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)，采用物聯(lián)網(wǎng)專屬號段，通過物聯(lián)網(wǎng)專用網(wǎng)元設備承載的移動通信接入業(yè)務，支持短信、數(shù)據(jù)通信、語音等通信方式，并提供客戶自服務門戶網(wǎng)站、API能力接口、專用APN、位置定位服務、靜態(tài)IP服務等智通道服務。

物聯(lián)網(wǎng)卡和普通SIM卡一樣，走的都是移動通信信號，所以物聯(lián)網(wǎng)卡在物理結構和網(wǎng)速上是和我們手機卡沒有區(qū)別的。主要的區(qū)別就是計費方式不同，功能不同。物聯(lián)網(wǎng)卡通常按照流量來收費，不具備語音通訊和短信功能，如果有需要可以申請。物聯(lián)網(wǎng)卡通常面向企業(yè)批量銷售，或者售賣給代理商，一般不對個人用戶發(fā)放，但是不可避免部分代理商還是會為了牟利將物聯(lián)網(wǎng)卡推向個人市場。

將物聯(lián)網(wǎng)卡售賣給個人，事情就比較復雜了，物聯(lián)網(wǎng)卡在個人市場經(jīng)常會出現(xiàn)斷網(wǎng)或鏈接不穩(wěn)、流量虛標、售后不解決等問題，不僅給消費者造成經(jīng)濟損失還影響了物聯(lián)網(wǎng)卡在市場中的口碑。

如果買物聯(lián)網(wǎng)卡被騙可以找運營商投訴嗎？其實是可以的，一般我們默認只要是產(chǎn)品出了問題，直接反饋給最初的生產(chǎn)商也是可以的。物聯(lián)網(wǎng)卡和手機卡還有個較大的區(qū)別就是物聯(lián)網(wǎng)卡沒有統(tǒng)一的售后，一般就是在誰那買了卡出了問題找誰，但是運營商做為各代理商的頂頭上司對合作的代理商也負有一定的監(jiān)管職責，所以像運營商投訴是可以的。

比如，你從代理商那里買到的物聯(lián)網(wǎng)卡出現(xiàn)問題，第一時間找代理商解決，代理商不積極處理，讓你的經(jīng)濟受損或者使用受限，你都可以查閱該物聯(lián)網(wǎng)卡的生產(chǎn)商移動、聯(lián)通或電信投訴電話，找人工客服投訴，一般人工客服會登記你購買的物聯(lián)網(wǎng)卡卡號，然后尋找合作廠家，催促廠家給你處理。

其實，不要覺得物聯(lián)網(wǎng)卡沒有統(tǒng)一的售后我們就無權找運營商投訴，不管什么產(chǎn)品只要是出了問題都可以進行投訴進行維權。當然，為了避免出現(xiàn)這種找售后難的問題，大家在選購物聯(lián)網(wǎng)卡時一定要慎重挑選代理商平臺。